Vocês tem loja física?
Não, somente on-line. Não atendemos presencialmente.
Qual horário de atendimento?
De 2ª a 6ª das 09:00 às 18:00. Aos sábados das 09:00 ao 12:00. Não trabalhamos em domingos e feriados.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Cartões em até 3x sem juros ou até 12x com juros. Pix 13% de desconto.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Correios: Pac e Sedex
Transportadora: Jadlog
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Nosso prazo de postagem é de 3 a 8 dias úteis.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Leia nossa política de trocas e devoluções: https://www.msofiastore.com.br/politica-de-trocas/
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como faço para saber meu tamanho ideal?
Em todos os produtos, abaixo de onde escolhe o tamanho, tem o guia de medidas.
Como faço para saber se a cor da foto é a cor que preciso?
Devido os computadores e celulares usados serem diferentes, com isso, a cor dos itens podem variar, porém não usamos filtros em nenhuma foto e as mesmas são as mais fiéis possíveis. Na dúvida, consulte uma vendedora pelos nossos canais de atendimento.
Como faço para saber preço de atacado?
Entre em contato com uma vendedora pelo nosso WhatsApp.
Como funciona os pedidos na modalidade sob encomenda?
O vestido é feito especialmente para você e são até 30 dias úteis para postagem.